Общи условия
www.fibrata.com
Настоящите общи условия регламентират отношенията между „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД и лицата ползващи сайта и онлайн магазина, находящи се на www.fibrata.com. Fibrata управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана с тях информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да Ви предостави персонализирано изживяване при пазаруване („Услугите“). Посочените по-долу условия, заедно с всички посочени тук политики (настоящите „Условия за ползване“ или „Условия“), описват Вашите права и отговорности, когато използвате Услугите. Прочетете внимателно тези Общи условия, тъй като те включват важна информация за Вашите законни права и обхващат области като отказ от гаранции и ограничения на отговорността. Като посещавате, взаимодействате с или използвате нашите Услуги, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия за ползване и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези Условия за ползване или Политика за поверителност, не трябва да използвате или да осъществявате достъп до нашите Услуги.
ДЕФИНИЦИИ
"НИЕ", "TЪРГОВЕЦЪТ“, "ДРУЖЕСТВОТО" – означава „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, Столична община, район „Триадица“, ул. „Доспат“ № 54, aп. 3, тел: 0876300686, имейл: info@fibrata.com, дружество - собственик на онлайн магазина www.fibrata.com.
"ОБЩИ УСЛОВИЯ" – означава настоящите общи условия. С кликването върху който и да е линк, бутон или приложение находящи се на сайта, с изключение на линка, сочещ към тези общи условия, се съгласявате изрично и безусловно с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.
"САЙТ" – означава уебсайта на адрес www.fibrata.com
"АКАУНТ" – означава акаунт регистриран на www.fibrata.com,
"ОНЛАЙН МАГАЗИН" е виртуалният магазин, находящ се на www.fibrata.com, предоставящ възможността за закупуване на стоки през интернет.
"ПОЛЗВАТЕЛ" - означава лице ползващо функционалностите на САЙТА
"КУПУВАЧ" – означава лице, което извършва покупка на стока от онлайн магазина, находящ се на САЙТА
"ПОТРЕБИТЕЛ" – всяко лице, имащо качеството на потребител по смисъла на §6, т. 6 от Допълнителните разпоредби на ЗПЦСЦУПС - всяко физическо лице, което във връзка с договорите за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и на договорите за продажба на стоки действа извън рамките на неговата търговска или стопанска дейност, занаят или професия или по смисъла на §13, ал. 1, т. 1 от Допълнителните разпоредби на ЗЗП - всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по ЗЗП действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
"ЛИЧНИ ДАННИ" – означава лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни ("ЗЗЛД").
"ЗЗП" - Закон за защита на потребителите - "ЗЗП"
"ЗПЦСЦУПС" - Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки
„ОРЗД“ – означава Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните).
ДОСТЪП И АКАУНТ
Сайтът може да бъде разглеждан без регистрация. За да използвате Услугите, включително за достъп или разглеждане на онлайн магазина или за закупуване на предлаганите от нас продукти или услуги, може да Ви поискаме да предоставите определена информация, като например Вашия имейл адрес, информация за фактуриране, плащане и доставка.
Вие декларирате и гарантирате, че цялата информация, която предоставяте в нашия магазин, е вярна, актуална и пълна и че имате всички необходими права да предоставите тази информация. Вие носите пълна отговорност за поддържането на сигурността на идентификационните данни за Вашия акаунт и за цялата активност в него. Нямате право да прехвърляте, продавате, преотстъпвате или лицензирате акаунта си на друго лице.
Регистрация е необходима само за ползването на определени функционалности и е абсолютно доброволна и безплатна. За да се регистрирате е необходимо да имате навършени 18 години и да попълните форма за регистрация.
ВАЖНО! Със създаването на акаунт декларирате, че имате навършени 18 години.
Регистрацията се осъществява чрез въвеждане на имейл, на който се изпраща 6-цифрен код. Всяко следващо влизане се осъществява чрез въвеждане на същия имейл и изпращане на нов 6-цифрен код. Не са необходими потребителско име и парола.
С един имейл адрес може да бъде направена регистрация само на един акаунт.
В случай, че не желаете да регистрирате акаунт, имате възможност да пазарувате като гост, като предоставените в този случай данни се обработват за целите на изпълнението на конкретната поръчка. Поръчките, направени като гост, не се свързват автоматично с потребителски акаунт. За достъп до история на поръчките е необходимо влизане с акаунт преди извършване на покупката.
Ние не носим отговорност за каквито и да било смущения или технически проблеми, осуетяващи използването на онлайн магазина, вследствие на качеството на експлоатираното от Вас компютърно оборудване.
ОСНОВНИ ПОЛОЖЕНИЯ
От онлайн магазина могат да бъдат закупувани само стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в количката. Цялата информация относно представените на стоки, включително, но не само технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н., е предоставена от производителя, респективно от вносителя на съответната стока, като Търговецът не носи каквато и да е отговорност в случай на невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, разминаване между представеното и действителното положение, печатни грешки. Всички, посочени на сайта гаранционни срокове, включително такива за допълнителна/ удължена гаранция и други подобни, се отнасят само за потребители. Системата за покупки през онлайн магазина отразява наличността на артикулите към актуалния момент на проверката, като предвид динамиката в стокооборота, е възможно определени артикули и аксесоари към тях, публикувани и фигуриращи в онлайн магазина като „налични“ към момента на проверката, да бъдат изчерпани при заявката и да не могат да бъдат поръчани и доставени чрез онлайн магазина. При всички случаи на направена от Вас през онлайн магазина поръчка, Ние ще Ви уведомим за възможността / невъзможността за доставка на заявените стока.
НАШИТЕ ПРОДУКТИ
Публикуваните снимки на стоки са илюстративни, визуализацията им в онлайн магазина има характера на онлайн каталог, изобразяващ продуктовото портфолио на Търговеца и не представлява правно-обвързваща оферта.
Положихме всички усилия, за да осигурим точно представяне на нашите продукти и услуги в нашия онлайн магазин. Обърнете внимание, обаче, че цветовете или външният вид на продукта може да се различават от начина, по който изглеждат на екрана Ви, поради вида на устройството, което използвате за достъп до магазина, както и настройките и конфигурацията на Вашето устройство. Не гарантираме, че външният вид или качеството на закупените от Вас продукти или услуги ще отговарят на Вашите очаквания или ще бъдат същите, както са изобразени или предоставени в нашия онлайн магазин. Възможно е да е налице разминаване с действителните параметри.
Всички описания на продуктите подлежат на промяна по всяко време без предупреждение по наше собствено усмотрение. Запазваме си правото да преустановим предлагането на който и да е продукт по всяко време и можем да ограничим количествата на продуктите за всеки отделен случай или лице.
ПОРЪЧКИ
Поръчки могат да правят само потребители, приели Общите условия. С натискане на бутона "Поръчай", Вие се съгласявате, изцяло приемате и се задължавате да спазвате настоящите Общи условия. За да направите поръчка е необходимо да попълните формуляра за поръчка. След кликване на бутона "Поръчай", Вие се съгласявате да закупите стоките, намиращи се в "Вашата количка". Вашата поръчка представлява предложение, оферта за покупка от Ваша страна, която Fibrata си запазва правото да приеме или откаже по своя преценка. Вашата поръчка не е приета, докато Fibrata не потвърди приемането й. Ние си запазваме правото да направим отказ на поръчка в случай, че стоките не са налични.
При извършване на поръчката, Вие имате право да изберете вида, марката и модела на стоките, тяхното количество, условията за плащане, начина за доставка, според предложените в Онлайн магазина възможности. Прегледайте внимателно поръчката си, преди да я изпратите, тъй като Fibrata може да не е в състояние да обработи заявки за анулиране след приемане на поръчка.
Договорът за продажба от разстояние между „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД и купувача се счита за сключен след потвърждаване на дадената поръчка от страна на „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД. Потвърждаването на сключен със „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД договор, включително на информацията по чл. 47, ал. 1 от ЗЗП, се извършва на предоставената от купувача електронна поща. След получаване на известие за потвърждение, промени в поръчката не се допускат. Вашите покупки подлежат на връщане или замяна единствено в съответствие с нашата Политика за връщане и възстановяване на суми. Вие декларирате и гарантирате, че покупките Ви са за Ваша лична или домашна употреба, а не за търговска препродажба или износ.
Стока със статус „По заявка“ се поръчва само с отделна поръчка, спрямо нея опциите „Плащане при взимане от склад на магазина“ и „Плащане при доставка (пощенски паричен превод)“ не са приложими. Стоката се доставя в срок до 40 дни, считано от деня, в който поръчката е потвърдена.
Дружеството може да поиска допълнително потвърждение от Купувача за направената поръчка, включително по телефон/ електронна поща. В случай, че Купувачът откаже да предостави изисканата от нас информация, отказът от предоставянето й води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване за целта.
При липса на складова наличност от заявената стока, своевременно след установяването й, ние ще Ви уведомим за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Вас имейл. В случай, че е направен превод по банковата ни сметка, Вие може да избирате между изчакване на доставка, възстановяване на сумите, отказ от поръчката или осъществяване на заместваща поръчка.
При посочени неточен или грешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на поръчката, Дружеството не носи отговорност за неточно изпълнение или неизпълнение на поръчката в следствие на подадената грешна и/или неточна информация.
ЦЕНИ И ФАКТУРИРАНЕ
Всички плащания се извършват и приемат в евро (EUR). Всички представени на сайта цени са валидни единствено и само към момента на публикуването им. Ние си запазваме правото да ги променяме по всяко време без предупреждение. Вие се задължавате да заплатите цената, която е била посочена в Онлайн магазина по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация в Онлайн магазина, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена, Ние имаме правото да откажем изпълнението на поръчката като не дължим друго обезщетение, освен възстановяване на сумите, заплатени от Вас за отменената поръчка, ако има такива. В случай, че не е изрично указано друго, обявените цени не включват данъци и такси за доставка – посочени отделно, в случай, че се дължат. Допълнителните разходи за транспорт/ цената на доставката ще се визуализира при завършване на поръчката, след поставяне на желаната стока в количката. Цените, публикувани в нашия онлайн магазин, може да се различават от цените, предлагани във физическия ни магазин. Възможно е периодично да предлагаме промоции на Услугите и продуктите, които се уреждат от условия, отделни от настоящите Общи условия. Ако има противоречие между условията на дадена промоция и настоящите Условия, условията на промоцията ще имат предимство.
Вие се съгласявате и задължавате да предоставите актуална, пълна и точна информация за всяка конкретна покупка, плащане и акаунт за всички покупки, направени в онлайн магазина. Вие декларирате и гарантирате, че: информацията за кредитната карта, която предоставяте, е вярна, точна и пълна, Вие сте надлежно упълномощени да използвате тази кредитна карта за покупката, таксите, направени от Вас, ще бъдат признати от компанията за кредитни карти, и Вие ще заплатите направените от Вас такси на публикуваните цени, включително таксите за доставка и обработка и всички приложими данъци, ако има такива.
Вие се съгласявате своевременно да актуализирате акаунта си и друга информация, включително имейл адреса, номерата на кредитните карти и датите на валидност, за да можем да завършим трансакциите ви и да се свържем с Вас, когато е необходимо.
Цената на поръчана от сайта стока може да бъде заплатена чрез един от следните способи:
· Плащане с кредитна/дебитна карта
· Плащане с кредитна/дебитна карта чрез Google Pay
· Плащане с кредитна/дебитна карта чрез Apple Pay
· Плащане чрез PayPal
След като прегледате поръчката си, ще бъдете пренасочени към PayPal, за да завършите покупката си.
· Плащане чрез Revolut
След като прегледате поръчката си, ще бъдете пренасочени към Revolut Pay, за да завършите покупката си.
· Плащане при доставка (пощенски паричен превод)
Плащане при доставка в брой или с банкова карта на куриера (пощенски паричен превод). Пълната стойност, съгласно потвърдената поръчка се заплаща в брой или с карта, в момента на доставката на нас или на нашия представител/куриер, извършващ доставката на поръчаната стока.
· Банков превод по проформа-фактура
Плащане по банков път след издаване на проформа-фактура. Проформа-фактурата ще бъде изпратена на посочения от Вас имейл адрес. Моля, извършете плащането в срок до 3 работни дни от получаването ѝ.
· Плащане при взимане от склад на магазина
Плащане в брой или с карта при взимане от склад на Fibrata – пълната стойност, съгласно потвърдената поръчка се заплаща в брой или с карта, в момента на доставката на нас или на нашия представител/куриер, извършващ доставката на поръчаната стока.
С приемането на настоящите Общи условия, в качеството Ви на Купувач, Вие давате съгласие и поемате изрично и безусловно задължение във всички случаи, освен при плащане в момента на предаване на стоката, да заплатите на Дружеството авансово, в пълен размер, продажната цена на всяка поръчана стока.
При заплащане по банков път, Купувачът заплаща сума, равна на стойността на поръчаната стока, съгласно потвърдената поръчка, по указаната банкова сметка на „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД и едва след като плащането бъде потвърдено и съответната сума постъпи по сметката на Дружеството, Ние изпълняваме доставката на поръчаните стоки и/или услуги. При плащане при доставка (пощенски паричен превод), Купувачът се задължава да предаде на куриера, (лицензиран пощенски оператор по Закона за пощенските услуги), цялата дължима сума (включваща цената на стоката и цената за обработване и доставка). За заплащане на цената по съответната продажба, пощенският оператор издава и снабдява Купувача със системен касов бон от Интегрираната автоматизирана система за управление на търговската дейност (ИАСУТД). Винаги изисквайте и съхранявайте този документ, за да удостоверите извършеното плащане, в случай на връщане/рекламация.
Важно! При плащане с банков превод/банкова карта може да Ви бъдат начислени банкови такси/комисионни, определяни едностранно от съответната финансова институция.
Съгласно чл. 113, ал. 4 от ЗДДС издаването на фактура или корекция по вече издадена фактура се извършва в срок до 5 (пет) календарни дни от датата на съответната покупка. След изтичане на този срок Търговецът няма ангажимент за издаване на фактура или корекция по вече издадена фактура.
ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Доставката се изпълнява въз основа на посочените за целта идентификационни и адресни данни. Доставка на поръчана от сайта стока се извършва само до адреси на територията на Република България. Получаването на стоката става само след подписване на документ от страна на купувача, удостоверяващ приемо-предаването ѝ. Срокът за доставка на поръчани чрез сайта стоки обичайно е между 24 и 72 часа, а при липса на съответната наличност на склад – до 14 дни. Важно! Посочените срокове се прилагат доколкото не противоречат на сроковете за доставка, прилагани от куриерската фирма. Освен при плащане в момента на предаване на стоката, всички срокове за доставка започват да текат след като е заплатена цялата дължима сума, включваща цената на стоката и цената за обработване и доставка. Всички срокове за доставка са само приблизителни и не са гарантирани. Ние не носим отговорност за забавяне на изпращането и доставката, за забавяне от страна на куриер, закъснения, причинени от митническа обработка или събития извън нашия контрол. След като прехвърлим продуктите на превозвача, собствеността и рискът от загуба преминават върху Вас.
За стандартни поръчки до 99 кг. доставките се осъществяват с куриерска фирма "Еконт Експрес" АД до адрес или офис, като цените се изчисляват автоматично, според теглото и адреса на доставка. За пратки над 100 кг. осъществяваме палетна доставка с куриерска фирма „Транспрес“ ООД. Доставките могат да бъдат и комбинирани от двете куриерски фирми, при което ще получите доставката си в отделни пакети и по различно време. Цената на доставката се изчислява на база тегло и обем. Куриерската компания може да откаже превоз на определени химични вещества (в т. ч. силно запалими или корозивни), като в тези случаи доставката се договаря индивидуално. Поради високата плътност или голям обем на някои продукти, цената може да варира значително от стандартните тарифи. В случай, че не е установено друго, цената на разходите за доставка е за Ваша сметка; тя ще се визуализира преди завършване на поръчката. Цената за доставка се калкулира автоматично в стойността на поръчката.
Дружеството/куриерът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато купувачът е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес, в които случаи имаме право да откажем по-нататъшен достъп до част или до всички услуги, предлагани на онлайн магазина. Ние се освобождаваме от задължението си да доставим поръчаните стоки и Вие губите възможността те да Ви бъдат доставени, в случай, че не бъдете открити в срока за изпълнение на доставката на посочения от Вас адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка.
Опцията „Взимане от склад на Fibrata“ дава възможност поръчана от сайта стока да бъде получена във физическия склад на Търговеца. Стоката се получава единствено след електронно потвърждаване на поръчката, в зависимост от наличността. Стоката се подготвя в рамките на 24 часа след електронното потвърждаване на поръчката. Стоката следва да бъде получена не по-късно от 3 (три) работни дни, считано от датата на електронното потвърждаване на поръчката. Получаването се осъществява единствено в работното време на съответния магазин и само от лицето, посочено като получател, номер на поръчка и подписване на приемо-предавателен протокол. В случай, че стоката не е получена в рамките на срока по предходното изречение, поръчката ще бъде автоматично анулирана. „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД не носи отговорност за непотърсена/неполучена в срок стока.
ПРЕГЛЕД НА СТОКАТА. РЕКЛАМАЦИИ
При получаването на стоката купувачът е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да информира лицето, извършващо предаването/доставката, както и Търговеца (последния на телефонен номер: 0876300686).
Важно! В случаите на предходното изречение, Купувачът е длъжен да изиска съставяне на констативен протокол за щети, с пълно описание на дефектите, състоянието на стоката и нейната опаковка. В случай, че не бъде изготвен и подписан констативен протокол за щети в присъствието на куриера или не бъдат отбелязани констатираните дефекти в документите за стоката – при нейното получаване и/или Купувачът не уведоми незабавно Търговеца на тел. 0876300686 в момента на доставката, купувачът губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи.
Когато доставената стока явно не съответства на поръчаната и това може да се установи чрез обикновения й преглед, в срок от 24 часа от получаването й Купувачът може да поиска на тел. 0876300686 или на имейл info@fibrata.com доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на сключения договор за покупко-продажба на стоки. При приемане на доставката от Купувача без забележки, всички и всякакви последващи претенции се явяват неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани.
За потребители - рекламации на закупени чрез сайта стоки се извършват по правилата на ЗПЦСЦУПС и ЗЗП.
Контактни данни за оплаквания, адрес: гр. София, ул. Кукуш 1, Складова база Ролпласт, телефонен номер: 0876300686, имейл: info@fibrata.com.
Търговецът отговаря съгласно законовата гаранция спрямо лица, имащи качеството потребител. .„СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД отговаря за всяка липса на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, която съществува при доставянето на стоката и се прояви до две години след доставянето й, съгласно разпоредбите на чл. 31 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки – „ЗПЦСЦУПС“ („Законова гаранция“).
В случаите на доставка на стоки, подлежащи на гаранционно обслужване, на Потребителя се издава и предоставя надлежна гаранционна карта с нанесени данните за стоката и гаранционните срокове, както и посочени всички условия на предоставената търговска гаранция, ако има такава. В случай на щети, получени при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното й обслужване.
ОТКАЗ ОТ СКЛЮЧЕН ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ
Съгласно ЗЗП, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи (с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП) в 14-дневен срок, считано от датата на поръчка приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, или: а) когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приемe последната стока; б) при доставка на стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приемe последната партида или част.
Важно! Правото на отказ може да бъде упражнено само, ако потребителят е представил на Търговеца стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, (във вида в който е получена), ведно с всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности и документи за покупката – в оригинал. В случай, че някое от изискванията по предходното изречение не бъдат спазени, ние имаме право на преценка, дали да приемем върнатата стока.
В случай на упражнено право на отказ от договор от разстояние потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Търговеца не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на Търговеца за решението си да се откаже от договора. До предаването на стоката на Търговеца рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя. Последният се задължава да ни изпрати или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сме били информирани за отказа от договора. Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
За да упражните правото си на отказ попълнете и ни изпратете на имейл следния формуляр за улесняване упражняването на правото на отказ съгласно Закона за защита на потребителите.
Формулярът може да копирате от тук:
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договор:
До „СИ ПИ СИ ТРЕЙДИНГ“ ООД,
със седалище и адрес на управление: гр. София, Столична община, район „Триадица“, ул. „Доспат“ № 54, aп. 3, имейл: info@fibrata.com
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки/за предоставяне на следната услуга*:
................................................………………………………………………………………………………………
/описание на продукт/ите/
Стоката е поръчана на ………………….
/посочва се датата на поръчка от потребител/ите/
Стоката е получена на ………………….
/посочва се датата на получаване от потребител/ите/
От: ………………………………………………………………………..........................................
/име на потребителя/ите/
Адрес: …………………………………………………………......................................................
/адрес на потребителя/ите/
Дата:…………………..
Подпис:……………….
/подпис на потребителя в случай, че формулярът е на хартия/
* Ненужното се зачертава.
АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКАТА. ОНЛАЙН ЗАЯВКА ЗА АНУЛИРАНЕ
Имате право да анулирате поръчката си в срок от 14 дни от датата на поръчката, при условие че тя все още не е изпратена.
При одобрено анулиране възстановяваме пълната сума на поръчката, включително разходите за доставка, в срок до 14 дни от потвърждението на анулирането, по същия начин на плащане, използван при покупката.
За Ваше удобство, можете да подадете заявка за анулиране на неизпратени артикули директно от Вашия клиентски акаунт на нашия сайт в срок от 14 дни след датата на поръчка. Влезте в акаунта си, отворете съответната поръчка и използвайте бутона „Заяви анулиране". Заявката ще бъде разгледана и потвърдена от нас в рамките на работния ден.
ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКАТА. ОНЛАЙН ЗАЯВКА ЗА ВРЪЩАНЕ
Имате право да върнете поръчката си в срок от 14 дни от датата на доставка на последния артикул от вашата поръчка и да поискате възстановяване на сумата.
За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.
За Ваше удобство, можете да подадете заявка за връщане на вече доставени артикули директно от Вашия клиентски акаунт на нашия сайт в срок от 14 дни след датата на доставка. Влезте в акаунта си, отворете съответната поръчка и използвайте бутона „Заяви връщане". Заявката ще бъде разгледана и потвърдена от нас в рамките на работния ден.
В случай на надлежно упражнено от потребител право на отказ от сключен договор от разстояние ние ще възстановим заплатените суми по банков път, по съответно посочената банкова сметка в българска банка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата на получаване на стоките обратно. В случай, че във връзка с направен отказ от договор е необходимо да бъде прибрана обратно, предоставената от потребителя стока, Ние няма да носим отговорност, ако същата не бъде прибрана в срок до 14 (четиринадесет) календарни дни.
Съгласно чл. 57 от ЗЗП, потребителите не разполагат с право на отказ за договори:
1. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от търговеца;
2. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от търговеца и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
3. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
4. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
5. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
6. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
7. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от търговеца;
8. при които потребителят изрично е поискал от търговеца да го посети в дома му с цел извършване на неотложни дейности за ремонт или поддръжка; когато при такова посещение търговецът предоставя и други услуги в допълнение към тези, поискани от потребителя, или достави стоки, различни от резервните части, необходими за извършване на ремонта или на поддръжката, правото на отказ се прилага за тези допълнителни услуги или стоки;
9. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
10. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
11. сключени по време на публичен търг;
12. за предоставяне на услуги за настаняване, които нямат за цел живеене, транспорт на стоки, отдаване на автомобили под наем, услуги за хранене или предоставяне на услуги, свързани с развлекателни дейности, ако договорът предвижда конкретна дата или срок за изпълнение;
13. за предоставяне на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, когато изпълнението е започнало и договорът задължава потребителя да плати, в случаите, когато:
а) потребителят е дал изричното си предварително съгласие за започване изпълнението по време на срока за отказ;
б) потребителят е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ;
в) търговецът е предоставил потвърждение съгласно чл. 48, ал. 2 или чл. 49, ал. 8 от ЗЗП;
14. за предоставяне на услуги, които задължават потребителя да плати, когато потребителят изрично е поискал от търговеца да го посети в дома му за извършване на дейности за ремонт, след като услугата е предоставена напълно и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя.
Споровете между потребителите и Нас ще бъдат решавани на база добро партньорско сътрудничество, чрез преговори и допълнителни споразумения. При възникване на спор, свързан с покупка онлайн можете да се обърнете към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите - органи за алтернативно решаване на спорове (АРС) или да използвате сайта за онлайн решаване на спорове (ОРС).
ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Нашите Услуги, включително, но не само, всички търговски марки, брандове, текст, дисплеи, изображения, графики, отзиви за продукти, видео и аудио, както и дизайнът, подборът и подредбата им, са собственост на Fibrata, на нейните партньори или лицензодатели и са защитени от американски и чуждестранни патенти, авторски права и други закони за интелектуална собственост.
Тези Условия ви позволяват да използвате Услугите само за лична, некомерсиална употреба. Не трябва да възпроизвеждате, разпространявате, модифицирате, създавате производни произведения, показвате публично, представяте публично, публикувате повторно, изтегляте, съхранявате или предавате който и да е от материалите в Услугите без нашето предварително писмено съгласие. С изключение на изрично предвиденото тук, нищо в настоящите Условия не предоставя и не трябва да се тълкува като предоставяне на лиценз или други права на Вас по силата на патент, търговска марка, авторско право или друга интелектуална собственост на Fibrata или на трета страна. Неразрешеното използване на Услугите може да бъде нарушение на федералните и щатските закони за интелектуална собственост. Всички права, които не са изрично предоставени тук, са запазени от Fibrata .
Имената, логата, имената на продукти и услуги, дизайните и слоганите са търговски марки на Fibrata или неговите партньори или лицензодатели. Не трябва да използвате такива търговски марки без предварителното писмено разрешение на Fibrata. Името, логото, имената на продуктите и услугите и слоганите са търговски марки на Fibrata. Всички други имена, лога, имена на продукти и услуги, дизайни и слогани в Услугите са търговски марки на съответните им собственици.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ
Като част от Услугите, може да Ви бъде предоставен достъп до инструменти за клиенти, предлагани от трети страни, които ние нито наблюдаваме, нито контролираме, нито използваме.
Вие приемате и се съгласявате, че ние предоставяме достъп до тези инструменти „както са“ и „както са налични“ без никакви гаранции, декларации или условия от какъвто и да е вид и без никакво одобрение. Няма да носим никаква отговорност, произтичаща от или свързана с използването от Ваша страна на допълнителни инструменти на трети страни.
Всяко използване от Ваша страна на предлаганите чрез сайта допълнителни инструменти е изцяло на Ваш собствен риск и преценка и Вие трябва да се уверите, че сте запознати и одобрявате условията, при които инструментите се предоставят от съответния(ите) доставчик(ци) на трети страни.
В бъдеще е възможно да предлагаме и нови функции чрез Услугите (включително пускането на нови инструменти и ресурси). Такива нови функции също се считат за част от Услугите и са предмет на настоящите Условия за ползване.
ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ
Услугите могат да съдържат материали и хипервръзки към уебсайтове, предоставяни или управлявани от трети страни (включително всяка вградена функционалност на трети страни). Ние не носим отговорност за проверката или оценката на съдържанието или точността на материали или уебсайтове на трети страни, до които изберете да получите достъп. Ако решите да напуснете Услугите, за да получите достъп до тези материали или сайтове на трети страни, правите това на свой собствен риск.
Ние не носим отговорност за каквито и да е вреди или щети, свързани с Вашия достъп до уебсайтове на трети страни, или с Вашата покупка или използване на каквито и да е продукти, услуги, ресурси или съдържание на уебсайтове на трети страни. Прегледайте внимателно политиките и практиките на третата страна и се уверете, че ги разбирате, преди да се ангажирате с каквато и да е трансакция. Жалби, рекламации, притеснения или въпроси относно продукти и услуги на трети страни трябва да бъдат насочени към съответната трета страна.
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Цялата лична информация, която събираме чрез Услугите, е предмет на нашата Политика за поверителност, която можете да видите тук. С използването на Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели и приели тези политики за поверителност.
ОБРАТНА ВРЪЗКА
Ако подадете, качите, публикувате, изпратите по имейл или предадете по друг начин идеи, предложения, обратна връзка, рецензии, предложения, планове или друго съдържание (наричани общо „Обратна връзка“), Вие ни предоставяте безсрочен, световен, сублицензируем, безвъзмезден лиценз за използване, възпроизвеждане, модифициране, публикуване, разпространение и показване на такава Обратна връзка на всякакъв носител за всякакви цели, включително за търговска употреба. Можем, например, да използваме правата си по този лиценз, за да управляваме, предоставяме, оценяваме, подобряваме, усъвършенстваме и популяризираме Услугите, както и да изпълняваме задълженията си и да упражняваме правата си съгласно Общите условия.
Вие също така декларирате и гарантирате, че: (i) притежавате или имате всички необходими права върху цялата Обратна връзка; (ii) сте разкрили всяко възнаграждение или стимули, получени във връзка с подаването на Обратна връзка; и (iii) Вашата Обратна връзка ще бъде в съответствие с настоящите Условия. Ние не сме и няма да бъдем задължени (1) да пазим поверителността на Вашата обратна връзка; (2) да плащаме възнаграждение за Вашата обратна връзка; или (3) да отговаряме на Вашата обратна връзка.
Можем, но не сме задължени, да наблюдаваме, редактираме или премахваме Обратна връзка, която по наше усмотрение определим като незаконна, обидна, заплашителна, клеветническа, оскърбителна, порнографска, неприлична или по друг начин нежелателна, или нарушава интелектуалната собственост на която и да е страна или настоящите Условия за ползване.
Вие се съгласявате, че Вашата обратна връзка няма да нарушава никакви права на трети страни, включително авторски права, търговски марки, поверителност, личност или други лични или имуществени права. Вие, освен това, се съгласявате, че Вашата Обратна връзка няма да съдържа клеветнически или по друг начин незаконни, обидни или неприлични Обратни връзки, нито ще съдържа компютърни вируси или друг зловреден софтуер, които по някакъв начин биха могли да повлияят на работата на Услугите или който и да е свързан уебсайт. Нямате право да използвате фалшив имейл адрес, да се преструвате на някой друг или по друг начин да подвеждате нас или трети страни относно произхода на каквато и да е обратна връзка. Вие носите пълна отговорност за всяка обратна връзка, която правите, и за нейната точност. Не носим никаква отговорност и не поемаме никакви задължения за каквато и да е Обратна връзка, публикувана от Вас или от трета страна.
ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ
Понякога може да има информация за или в Услугите, която съдържа типографски грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, промоции, оферти, такси за доставка на продукти, време за доставка и наличност. Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки, неточности или пропуски, както и да променяме или актуализираме информация или да анулираме поръчки в случай на неточна информация по всяко време без предварително уведомление (включително след като сте подали поръчката си).
ЗАБРАНЕНА УПОТРЕБА
Можете да осъществявате достъп до и да използвате Услугите само за законни цели. Нямате право да осъществявате достъп до или да използвате Услугите, пряко или непряко: (а) за каквато и да е незаконна или злонамерена цел; (б) да нарушавате международни, федерални, провинциални или щатски разпоредби, правила, закони или местни наредби; (в) да нарушавате или накърнявате нашите права на интелектуална собственост или правата на интелектуална собственост на други лица; (г) да тормозите, злоупотребявате, обиждате, наранявате, клеветите, унижавате, заплашвате или наранявате някой от нашите служители или друго лице; (д) да предавате невярна или подвеждаща информация; (е) да изпращате, съзнателно да получавате, качвате, изтегляте или използвате повторно материали, които не отговарят на настоящите Условия; (ж) да предавате или да поръчвате изпращането на рекламни или промоционални материали, включително „нежелана поща“, „верижно писмо“, „спам“ или други подобни похвати; (з) да се представяте за или да се опитвате да се представите за друго лице или организация; или (и) да извършвате каквото и да е друго поведение, което ограничава или възпрепятства използването или ползването на Услугите от когото и да е било, или което, по наша преценка, може да навреди на Fibrata или на потребителите на Услугите, или да ги изложи на отговорност.
Освен това, Вие се съгласявате да не: (а) качвате или предавате вируси или друг вид злонамерен код, който ще или може да бъде използван по начин, който ще повлияе на функционалността или работата на Услугите; (б) възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или експлоатирате която и да е част от Услугите; (в) събирате или проследявате лична информация на други лица; (г) използвате спам, фишинг, фарм, претекст, паяк, обхождане или извличане на информация; или (д) да смущавате или заобикаляте функциите за сигурност на Услугите или който и да е свързан уебсайт, други уебсайтове или интернет. Запазваме си правото да спрем, деактивираме или прекратим Вашия акаунт по всяко време, без предизвестие, ако установим, че сте нарушили някоя част от тези Условия.
ПРЕКРАТЯВАНЕ
Можем да прекратим това споразумение или достъпа Ви до Услугите (или която и да е част от него) по наше собствено усмотрение по всяко време без предизвестие и Вие ще останете отговорни за всички дължими суми до датата на прекратяване включително.
Следните раздели ще продължат да се прилагат след всяко прекратяване: Интелектуална собственост, Обратна връзка, Прекратяване, Отказ от гаранции, Ограничаване на отговорността, Обезщетение, Разделност, Отказ от права; Цялостно споразумение, Прехвърляне, Приложимо право, Политика за поверителност и всички други разпоредби, които по своето естество трябва да останат в сила и след прекратяването.
ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ
Информацията, представена в или чрез Услугите, се предоставя единствено за общи информационни цели. Не гарантираме точността, пълнотата или полезността на тази информация. Всяко доверяване на такава информация е на Ваш собствен риск. Отказваме се от всякаква отговорност, произтичаща от разчитането на такива материали от Вас или друг посетител на Услугите, или от всеки, който може да бъде информиран за съдържанието им.
ОСВЕН АКО ТОВА НЕ Е ИЗРИЧНО ПОСОЧЕНО ОТ FIBRATA, УСЛУГИТЕ И ВСИЧКИ ПРОДУКТИ, ПРЕДЛАГАНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКВИТО СА“ И „КАКТО СА НАЛИЧНИ“ ЗА ВАША УПОТРЕБА, БЕЗ КАКВИТО И ДА БИЛО ДЕКЛАРАЦИИ, ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ОТ КАКЪВТО И ДА БИЛО ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ВСИЧКИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ТЪРГОВСКО КАЧЕСТВО, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ТРАЙНОСТ, СОБСТВЕНОСТ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, НЕ ТВЪРДИМ И НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИИ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ОТ ВАША СТРАНА ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТО, НАВРЕМЕННО, СИГУРНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. НЯКОИ ЮРИСДИКЦИИ ОГРАНИЧАВАТ ИЛИ НЕ РАЗРЕШАВАТ ОТКАЗ ОТ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ИЛИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ, ТАКА ЧЕ ГОРНИЯТ ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ОТНАСЯ ЗА ВАС.
ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПРЕДВИДЕНА ОТ ЗАКОНА, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ FIBRATA, НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ, ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, РАБОТНИЦИ, ФИЛИАЛИ, АГЕНТИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ И ТЕХНИТЕ ПАРТНЬОРИ, НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО НАРАНЯВАНИЯ, ЗАГУБИ, ИСКОВЕ ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ОТ КАКЪВТО И ДА БИЛО ВИД, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ПРОПУСНАТИ ПРИХОДИ, ПРОПУСНАТИ СПЕСТЯВАНИЯ, ЗАГУБА НА ДАННИ, РАЗХОДИ ЗА ПОДМЯНА ИЛИ ДРУГИ ПОДОБНИ ЩЕТИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СЕ ОСНОВАВАТ НА ДОГОВОР, НЕПОЗВОЛЕНО УВРЕЖДАНЕ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕБРЕЖНОСТ), СТРОГА ОТГОВОРНОСТ ИЛИ ДРУГО, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ НА ПРОДУКТИ, ЗАКУПЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ЗА ВСЯКАКВИ ДРУГИ ПРЕТЕНЦИИ, СВЪРЗАНИ ПО КАКЪВТО И ДА Е НАЧИН С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ НА ПРОДУКТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗА ГРЕШКИ ИЛИ ПРОПУСКИ В СЪДЪРЖАНИЕТО, ИЛИ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ ОТ ВСЯКАКЪВ ВИД, ВЪЗНИКНАЛИ В РЕЗУЛТАТ НА ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ НА СЪДЪРЖАНИЕ (ИЛИ ПРОДУКТ), ПУБЛИКУВАНО, ПРЕДАВАНО ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН ДОСТЪПНО ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ДОРИ АКО СA УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТОВА.
ОБЕЗЩЕТЕНИЕ
Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и освободите от отговорност Fibrata, както и нашите свързани предприятия, партньори, ръководители, директори, служители, агенти, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги от всякакви загуби, щети, задължения или искове, включително разумни адвокатски хонорари, дължими на трета страна поради или произтичащи от (1) Вашето нарушение на настоящите Условия за ползване или документите, които те включват чрез препратка, (2) Вашето нарушение на закон или права на трета страна, или (3) Вашия достъп до и използване на Услугите.
Ние ще Ви уведомим за всеки подлежащ на обезщетяване иск, при условие че неуспешното уведомяване няма да Ви освободи от задълженията Ви, освен ако не Ви е нанесена съществена вреда. Можем да контролираме защитата и уреждането на такъв иск за Ваша сметка, включително избора на адвокат, но няма да уреждаме никакви искове, изискващи непарични задължения от Ваша страна, без Вашето съгласие (което не може да бъде неоснователно отказано). Вие ще съдействате при защитата на искове, подлежащи на обезщетяване, включително чрез предоставяне на съответните документи.
РАЗДЕЛНОСТ
В случай че някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде определена за незаконна, нищожна или неприложима, тази разпоредба въпреки това ще бъде приложима в максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, и неприложимата част ще се счита за разделена от настоящите Общи условия. Това решение няма да засегне валидността и приложимостта на останалите разпоредби.
ОТКАЗ ОТ ПРАВА; ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ
Неупражняването или неприлагането от наша страна на което и да е право или разпоредба на настоящите Условия за ползване не представлява отказ от това право или разпоредба.
Тези Общи условия и всички политики или правила за работа, публикувани от нас на този сайт или по отношение на Услугата, представляват цялостното споразумение и разбирателство между Вас и нас и уреждат използването на Услугата от Ваша страна, замествайки всички предходни или едновременни споразумения, съобщения и предложения, независимо дали са устни или писмени, между Вас и нас (включително, но не само, всички предишни версии на Общите условия).
Всякакви неясноти при тълкуването на настоящите Условия за ползване няма да се тълкуват в ущърб на страната, която ги е изготвила.
ПРЕХВЪРЛЯНЕ
Не можете да делегирате, прехвърляте или възлагате това Споразумение или което и да е от Вашите права или задължения по настоящите Условия без нашето предварително писмено съгласие и всеки подобен опит ще бъде нищожен. Ние можем да прехвърляме, възлагаме или делегираме тези Условия и нашите права и задължения без Вашето съгласие или без да Ви уведомяваме.
ПРИЛОЖИМО ПРАВО
За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство. Всички спорове по тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия и по тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от разстояние на поръчани от онлайн магазина стоки ще бъдат решавани със споразумение, в дух на разбирателство и добра воля. В случай на непостигане на съгласие, спорът може да бъде отнесен за разрешаване от компетентния съд: по искове на потребители - съгласно чл. 113 ГПК, а в останалите случаи, ако подсъдността не е посочена императивно - пред компетентния съд в гр. София, /Софийски районен съд или Софийски градски съд – в зависимост от родовата подсъдност/.
ЗАГЛАВИЯ
Заглавията, използвани в това споразумение, са включени само за удобство и няма да ограничат или по друг начин да засегнат настоящите Условия.
ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ
Можете да прегледате най-актуалната версия на Условията за ползване по всяко време на тази страница.
Запазваме си правото, по наше собствено усмотрение и по всяко време, да актуализираме, променяме/ изменяме която и да е част от тези Условия за ползване, като публикуваме същите на нашия уебсайт. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Ваше задължение е да се запознаете с променените условия. Продължаването на използването на Услугите или достъпа до тях след публикуването на промени в настоящите Условия за ползване представлява приемане на тези промени от Ваша страна.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ
Въпроси относно Общите условия трябва да ни изпращате на info@fibrata.com.
Нашата информация за контакт е публикувана по-долу:
Имейл: info@fibrata.com
Адрес: гр. София, Столична община, район „Триадица“, ул. „Доспат“ № 54, aп. 3
Тел: 0876300686
ЕИК: 202441134
ДДС номер: BG202441134
Настоящите Общи условия са в сила от 20.05.2026 г.